La industria del comercio electrónico está prosperando. Todos compran en línea y las empresas se benefician de estas tendencias.
Ya sea que tenga una empresa física existente y desee expandirse en línea o esté interesado en comenzar un nuevo negocio desde cero, crear una tienda virtual puede ser una empresa altamente rentable.
Pero antes de que pueda comenzar a pensar en sus márgenes de ganancia y vender productos en línea, primero debe crear un sitio web de comercio electrónico.
Para aquellos de ustedes que nunca han hecho esto antes, puede parecer una tarea desalentadora. Afortunadamente, lanzar un sitio de comercio electrónico no es tan difícil.
Algunos de ustedes pueden tener algo de experiencia creando sitios web. Otros probablemente no tienen ninguno. Independientemente de su nivel de experiencia y conocimiento técnico, le enseñaré cómo poner en funcionamiento su sitio de comercio electrónico en muy poco tiempo.
La mejor plataforma para su sitio de comercio electrónico
Antes de que pueda crear su sitio de comercio electrónico, debe averiguar qué plataforma va a utilizar.
Hoy hay docenas de opciones en el mercado, pero Wix es el ganador claro.
• Prueba gratuita de 14 días
• Constructor de sitios de arrastrar y soltar
• Procesamiento de pagos integrado
• Más de 500 plantillas de comercio electrónico
• Pruebe Wix gratis
¿Qué lo convierte en el mejor creador de sitios de comercio electrónico? En una palabra: simplicidad.
No necesita aprender a codificar ni tener experiencia técnica. La plataforma facilita que cualquiera pueda crear un sitio de comercio electrónico hermoso y altamente funcional desde cero en muy poco tiempo.
Wix es la mejor opción para principiantes. Es un creador de sitios de arrastrar y soltar que es totalmente personalizable y compatible con SEO.
La plataforma tiene todo lo que necesita para comenzar a vender en línea. Además de las características del creador de sitios, podrá aceptar pagos sin comisiones, administrar cumplimientos de extremo a extremo y establecer reglas de envío personalizadas en todo el mundo.
Wix admite dropshipping y ventas multicanal. Podrá vender productos directamente en otras plataformas como Facebook e Instagram.
Si desea la capacidad de personalizar completamente su escaparate, carrito de compras, galerías de productos y más sin escribir una sola línea de código, Wix será su mejor opción. Incluso podrá configurar funciones como una lista de deseos del cliente, galerías de productos relacionadas, minicarros, botones rápidos para agregar al carrito y más.
Puede agregar cupones, códigos de promoción e incluso permitir que sus clientes creen cuentas para aumentar la lealtad y acelerar el proceso de pago con los detalles de facturación y envío guardados.
El precio de las capacidades de comercio electrónico comienza en $23 por mes. Viene con características adicionales como $300 en cupones publicitarios y un dominio gratuito por un año.
A medida que crece su sitio, puede actualizar fácilmente su plan para escalar con usted.
5 pasos para crear una tienda virtual
Dado que Wix es el mejor creador de sitios web de tiendas online, utilizaré esta plataforma para mostrarle el proceso paso a paso para crear un sitio web de comercio electrónico mientras dure esta guía.
Puede seguir para construir su sitio de comercio electrónico.
Paso #1: Regístrate y elige tu plan
Lo primero que debes hacer es crear una cuenta con Wix. En comparación con otras plataformas, el proceso de registro es tan fácil como parece. Solo necesitará proporcionar una dirección de correo electrónico y una contraseña para continuar. Tarda diez segundos como máximo.
Puedes comenzar a usar Wix gratis de inmediato. Pero el plan gratuito no le brinda ninguna capacidad de comercio electrónico. Básicamente es una prueba extendida para jugar con el creador de sitios.
Vaya a las suscripciones premium y asegúrese de seleccionar «Negocios y comercio electrónico», como he resaltado en la captura de pantalla a continuación.
Los planes del «sitio web» no tienen todas las capacidades de venta en línea, que obviamente necesitará para su sitio de comercio electrónico.
Todos los planes de comercio electrónico vienen con la capacidad de aceptar pagos en línea, un certificado SSL gratuito, mayor almacenamiento, ancho de banda ilimitado y un dominio gratuito por un año.
Elija un plan basado en el tamaño de su sitio web y negocio. Si eres una pequeña empresa que vende un puñado de productos, estarás bien con los planes Basic Business o Business Unlimited. Los sitios web más grandes con necesidades adicionales deben ir con el plan Business VIP o, posiblemente, la solución Enterprise.
Wix ofrece una garantía de devolución de dinero de 14 días. Por lo tanto, siempre puede darse de baja o cambiar de plan dentro de dos semanas si no está satisfecho con su elección.
Paso #2: Decide cómo quieres crear tu sitio
Una vez que se registre, hay dos formas diferentes de comenzar. Puedes usar Wix ADI o Wix Editor para continuar.
Con la ADI, responderá una serie de preguntas sobre su sitio de comercio electrónico, y la plataforma lo diseñará automáticamente en minutos utilizando inteligencia artificial. Con el editor, comenzará con una plantilla y la creará por su cuenta.
No hay una manera correcta o incorrecta aquí. Todo depende de tu preferencia personal. Incluso si usa la ADI, podrá realizar cambios utilizando el editor más adelante.
Para los principiantes, aprovechar la IA para construir su sitio de comercio electrónico en función de las respuestas que proporcione probablemente sea la mejor opción. Es más rápido y tendrá un sitio de trabajo para editar en lugar de comenzar desde cero con una plantilla.
Pero el editor también es fácil y directo. Será un poco más lento.
Si usa la ADI, se le pedirá que elija el tipo de sitio de comercio electrónico que está construyendo (como una tienda de ropa en línea, joyería, etc.) y elija sus características (como un feed de Instagram, chat en vivo, suscripción) forma, etc.).
Para aquellos de ustedes que ya tienen presencia en línea, la herramienta AI puede importar contenido desde su sitio web existente o Google Places.
A continuación, se le pedirá que elija un tema y seleccione una plantilla.
Pasé por todo este proceso en menos de dos minutos, y la plataforma creó automáticamente un sitio de comercio electrónico para mí. Entonces es tan simple como editar la plantilla con su propio contenido, imágenes y cualquier otra cosa que desee personalizar.
Paso #3: conecta tu dominio
Después de tomarse el tiempo para editar todo, deberá conectar su dominio antes de poder publicar el sitio de comercio electrónico y ponerlo en funcionamiento.
Vaya al menú «Configuración» en el lado izquierdo de su tablero y haga clic en «Dominios».
Encontrarás dos opciones aquí. Puede comprar un nuevo nombre de dominio o conectar un nombre de dominio que ya posee.
Si no tiene un nombre de dominio y necesita comprar uno nuevo, no tiene que hacerlo directamente a través de su plataforma de comercio electrónico.
En cambio, puede obtener un dominio de uno de los mejores registradores de dominio . Una vez comprado, simplemente puede seguir los pasos para conectar un dominio de su propiedad. Consulte nuestra guía sobre cómo comprar un nombre de dominio si es la primera vez que realiza este proceso.
Obtener un dominio de un registrador de dominios suele ser el mejor curso de acción. Pero si quiere que sea simple e ir directamente a través de su plataforma de comercio electrónico, también está bien.
Paso #4: configura tu sitio de comercio electrónico
Una vez que se ha conectado el dominio, debe configurar la funcionalidad de comercio electrónico de su sitio. Estos son los componentes que realmente le permitirán vender productos en línea.
- Agregar productos
- Configurar regiones de envío
- Seleccionar formas de pago
Le daré una descripción rápida de cada uno de estos elementos del sitio de comercio electrónico a continuación.
Productos
Para agregar un producto, vaya a la sección «Almacenar productos» de su tablero en el lado izquierdo de la pantalla. Luego haga clic en «+ Nuevo producto» en la esquina superior derecha de la pantalla.
Desde aquí, podrá nombrar el producto, agregarlo a una colección, establecer el precio y escribir la descripción del producto. También puede agregar imágenes y videos de productos.
Wix le permite agregar una cinta de producto (como «nueva llegada»), marcar el producto como «en venta», crear una sección para cosas como una política de devolución o instrucciones de cuidado, y administrar la configuración de impuestos.
También podrá controlar las opciones de tamaño del producto, las opciones de color y el seguimiento del inventario.
Envío
A continuación, deberá administrar sus reglas de envío. Determine a qué regiones enviará y cómo se calculan esas tarifas.
Para el sitio de ejemplo que he estado creando en este tutorial, configuré el envío gratuito en los EE. UU. Y establecí una tarifa plana para pedidos internacionales.
Tal vez solo quiera vender a clientes en los EE. UU. Y Canadá (o países latinoamericanos en nuestro caso). Simplemente desmarque la casilla de alternancia internacional en el lado derecho de la pantalla y agregue una nueva región para Canadá.
Tendrá mucha flexibilidad con las tarifas de envío. Por ejemplo, podría ofrecer envío gratuito a clientes que gastan una cierta cantidad de dinero por pedido.
Además de una tarifa plana, puede cobrar el envío por peso, según el total del pedido o las tarifas calculadas por USPS. Incluso puede administrar las tarifas de manejo y dar a sus clientes la opción de recoger pedidos en la tienda para ciertas regiones.
Métodos de pago
Antes de que le puedan pagar, debe configurar sus métodos de pago aceptados. Esto es muy fácil de hacer con el sistema integrado de procesamiento de pagos de Wix.
Para este ejemplo, seleccioné el procesador integrado y PayPal.
Esto le permite aceptar todas las principales tarjetas de crédito como Visa, American Express, Discover, Mastercard, UnionPay, JCB y Maestro.
Las tasas de procesamiento son 2.9% + $0.30 por transacción, lo cual es bastante estándar en este espacio. Wix no toma ninguna comisión además de eso.
Paso #5: publique su tienda virtual
El paso final del proceso es hacer que su sitio web esté en vivo en la web. Para hacer esto, DEBE tener un dominio conectado (explicado en el paso 3).
También debes estar en un plan Wix pagado. Técnicamente, puede publicar su sitio con un plan gratuito, pero no será con su URL personalizada. Tampoco tendrá ninguna de las capacidades de comercio electrónico sin un plan pago. Entonces, si aún no lo ha hecho, asegúrese de continuar y finalizar su suscripción antes de continuar.
Haga clic en el botón publicar en la esquina superior derecha de su editor para que el sitio se active.
Por cierto, la vista previa del sitio que estás viendo en la pantalla fue 100% generada por la solución de IA que discutimos anteriormente. No ajusté el diseño, agregué imágenes o personalicé nada todavía.
Simplemente te muestra lo fácil que es crear un sitio de comercio electrónico si sigues esa ruta.
Mejores prácticas para crear una tienda online
Los cinco pasos explicados anteriormente harán que su sitio de comercio electrónico esté en funcionamiento en poco tiempo. Es simple, y cualquiera puede hacerlo.
Pero eso solo no hará que su sitio tenga éxito. Hay ciertos consejos y mejores prácticas que debe tener en cuenta mientras construye el sitio y realiza este proceso.
Mantenlo simple
Su tema, página de inicio, páginas de productos y páginas interiores deben ser simples.
No intentes saturar tu página de inicio con cada producto que vendes. Simplemente resalte 3-6 de sus productos más populares. Incluso puede tomar su mejor vendedor de todos los tiempos e incluir una foto gigante con un CTA en la mitad superior de la página.
La simplicidad y el diseño garantizan que los visitantes de su sitio web estén expuestos inmediatamente a sus ofertas más populares, lo que aumenta las posibilidades de que realicen una compra.
Pagina de contacto
Al igual que el resto de su sitio de comercio electrónico, la página de contacto debe ser simple.
Debe incluir su número de teléfono, dirección, dirección de correo electrónico y un formulario de contacto para que las personas puedan comunicarse. Asegúrese de que el formulario de contacto vaya a una cuenta de correo electrónico que se supervisa activamente. De esta manera, puede responder a las consultas de los clientes lo más rápido posible.
Sobre Nosotros Página
La página Acerca de nosotros no solo debe ser una historia aburrida sobre cuándo se fundó su empresa y qué está vendiendo.
Esta es su oportunidad de contar una historia convincente que inspire a los clientes a unirse a su misión. Tal vez usted dona el 10% de todas las ventas para salvar el planeta. O tal vez sea una corporación certificada B que solo obtiene inventario de proveedores sostenibles.
Su página Acerca de nosotros debe ser auténtica y debe estar escrita con la mayor claridad posible. Debe hablar con su público objetivo y resonar con ellos también.
Nombres de productos
Es un error común que los propietarios de sitios de comercio electrónico se equivoquen cuando se trata de nombrar sus productos. A menos que tenga mucha experiencia en la denominación de productos, debe atenerse a los nombres claros sin intentar ser demasiado creativos.
Un nombre simple y aburrido para un gran producto aún generará toneladas de ventas. Pero el nombre equivocado podría destruirlo.
Descripciones de productos
Cada producto en su tienda virtual debe tener una descripción única del producto. Esto es esencialmente una presentación de uno o dos párrafos para sus productos.
Aquí está la estructura estándar que recomendaría para una descripción del producto:
- Una o dos oraciones que identifican el problema que resuelve el producto.
- Una o dos oraciones pintando una imagen de cómo será la vida una vez que se resuelva el problema.
- Dos o tres oraciones que describen cómo su producto resuelve esos problemas y qué características lo hacen posible.
Dicho esto, no todos los productos resuelven problemas. La ropa y la indumentaria es un ejemplo perfecto. Si está vendiendo una camiseta moderna, los consumidores la están comprando para que se sientan seguros, refinen su identidad y cambien su aspecto. En este caso, la descripción debe ser menos sobre el producto en sí y más sobre cómo el artículo hace sentir al comprador.
Fotos del producto
Sé que suena tonto, pero una imagen realmente vale más que 1,000 palabras. No puede confiar solo en las descripciones para vender sus productos.
Contrata a un fotógrafo profesional para fotografiar tus productos. Capture los productos desde todos los ángulos. Muéstralo en acción. Si está vendiendo una camisa, tome fotos de una persona que usa esa camisa, en lugar de simplemente ponerla sobre una mesa. Si está vendiendo botas de montaña, muestre a alguien usándolas en una ruta de senderismo. Si vende sábanas, tome una foto de las sábanas en una cama real.
Como mencioné brevemente en la guía paso a paso, también puede agregar videos a los productos. Esto es perfecto para productos que requieren cualquier tipo de demostración que no se puede mostrar solo en fotos.
Conclusión
Crear una tienda no es tan complicado. Realmente podrías poner uno en funcionamiento en diez minutos.
Si bien obviamente le tomará más tiempo agregar sus productos, escribir descripciones de los productos, cargar imágenes y todo lo que se necesita para tener un sitio web de comercio electrónico altamente exitoso, el proceso de construcción real es rápido.
Con un creador de sitios web de comercio electrónico, puede crear una tienda en línea en solo cinco sencillos pasos.
Siga las instrucciones paso a paso que describí en esta guía. No necesita saber cómo codificar ni tener experiencia técnica para pasar por este proceso.