Cuando se considera el hecho de que una de cada cinco páginas web vistas en los Estados Unidos ocurre en Facebook, el poder de este gigante de las redes sociales es innegable para los negocios. Por ello es indispensable saber como crear una pagina de negocio en Facebook
Si piensas en el tamaño y el alcance de Facebook, es alucinante.
Entonces, por supuesto, desea hacer todo lo que esté a su alcance para conectarse con el mayor porcentaje posible de su objetivo demográfico.
Esto le permite construir sus siguientes seguidores, generar más clientes potenciales y acumular gran cantidad de tráfico de referencia a su sitio web.
Por supuesto, hay numerosas variables que determinan en última instancia su éxito en Facebook.
Pero de la manera en que lo veo, su primer objetivo debe ser como crear una pagina de negocio en Facebook que sea visualmente atractiva para su objetivo demográfico.
En esta publicación, analizaré los aspectos básicos del diseño de una página de negocio en Facebook atractiva y llamará la atención sobre algunos elementos específicos que debe incluir para impresionar a su público específico y, lo que es más importante, las formas de ganarse su confianza.
La confianza siempre ha sido importante desde una perspectiva de marketing.
Pero en mi opinión, nunca ha sido más importante que hoy.
Esto se debe a que muchos consumidores tienen un cinismo subyacente sobre las marcas y las empresas.
¿Y por qué no serían escépticos?
Las comunicaciones de marketing representan el 70% de las quejas de spam actuales.
Solo piense en todos los estafadores, anuncios falsos y técnicas de publicidad engañosas que la gente encuentra con tanta frecuencia.
No para parecer pesimista, pero los consumidores modernos tienen una buena razón para desconfiar.
Como vendedor, tienes que tranquilizar a tu audiencia.
Y las redes sociales son una gran manera de hacerlo.
Facebook en particular es ideal para crear confianza.
Incluso puedes usarlo para convertir a los fans ocasionales en defensores de la marca.
En esta publicación, me gustaría cubrir 22 elementos esenciales obligatorios para saber como crear una página de negocio en Facebook.
Estas tácticas han funcionado para mí y para muchas otras marcas, y también pueden funcionar para usted.
1. Comience con una foto de portada personalizada.
El elemento más importante de lejos es tu foto de portada.
Ocupa la mayor cantidad de espacio y suele ser lo primero que ven los visitantes.
Necesita ser perfecto.
Recomiendo crear una foto de portada personalizada que encapsule su identidad de marca y le dé a las personas una idea de lo que se trata.
Y en mi opinión, esta es la primera cosa por la que deberías luchar.
Desea que su foto de portada coincida con su marca existente para que los visitantes puedan conectar los puntos.
Esto es clave para fortalecer su identidad de marca en general.
Aquí hay una captura de pantalla de la página de negocio en Facebook de HubSpot, que cumple perfectamente este requisito:
Utiliza su distintivo color naranja y su distintivo logo.
Si tiene sentido, intente incorporar su propuesta de venta única.
Ahrefs saca esto sin problemas con su foto de portada:
Esto es útil para quienes recién se inician, ya que es posible que no entiendan completamente qué producto está ofreciendo.
Le sugiero que se mantenga alejado de las fotos de stock de aspecto mediocre porque tienden a parecer poco auténticas (y, en ocasiones, cursis).
Afortunadamente, crear tu propia foto de portada personalizada de Facebook no es difícil de hacer.
Si tiene una onza de «diseño de chuletas», puede usar una herramienta gratuita como Canva para crear una imagen de aspecto profesional.
La última vez que lo verifiqué, las fotos de portada se visualizan en 828 píxeles de ancho por 315 píxeles de alto en las computadoras y 640 píxeles de ancho por 360 píxeles de alto en los teléfonos inteligentes.
Usted querría quedarse con 828 x 315 píxeles para asegurarse de que su imagen no se pixela.
He aquí cómo hacerlo en Canva.
Primero, regístrate en Canva:
Solo toma un minuto.
Una vez que haya configurado su cuenta, vaya a «Más» desde su panel de control.
Luego, desplácese hacia abajo hasta la sección «Encabezados de redes sociales y correos electrónicos».
A partir de ahí, verá «Facebook Cover».
Haga clic en eso.
Ahora, puedes elegir entre los diseños prefabricados de Canva, subir los tuyos para editar o crear uno completamente desde cero.
Es bastante facil
Ni siquiera necesitas tener ninguna habilidad de codificación.
Puedes crear tu propia foto de portada épica de Facebook gratis.
Por cierto, aquí hay algunas otras ideas sobre el tipo de contenido que puede incluir en su foto de portada, además del nombre de su marca:
- Una foto de tu producto principal
- Un anuncio de evento
- Un anuncio de concurso
- Un testimonio
- Iconos de empresas con las que has trabajado.
Sea creativo y trate de diferenciarse del resto de sus competidores.
2. Rockea tu foto de perfil en su pagina de negocio en Facebook
Lo siguiente a lo que la mayoría de los ojos de tus visitantes gravitarán es tu foto de perfil.
Al igual que su foto de portada, esto también debe ser de apariencia profesional y totalmente personalizado.
En términos de dimensiones ideales, Facebook sugiere ir con 170 x 170 para computadoras.
De nuevo, puedes usar Canva si necesitas crear tu imagen de perfil desde cero o editarla.
La conclusión es que no debe escatimar ni en su foto de portada ni en su foto de perfil.
Estas son las primeras cosas que sus visitantes verán.
No solo deben verse estupendos, sino que también deben estar relacionados con su marca.
3. Verifica tu página
Al igual que en Twitter, Facebook tiene una función en la que puedes agregar una credencial de verificación siempre y cuando seas una figura pública, una compañía de medios o una marca.
Es una forma sencilla de demostrar que realmente eres tú y no una cuenta falsa.
Estos son los pasos necesarios para que su página de negocio en Facebook sea verificada:
Echa un vistazo a esta guía de Facebook para obtener más información sobre el proceso.
4. Usa los elementos básicos de tu marca.
Para crear una marca sólida, necesita tener elementos de marca identificables, como un logotipo formal, un esquema de color reconocible, estilo, etc.
Facebook le ofrece una excelente oportunidad para reforzar su marca, lo que ayuda a crear confianza.
Incluya una imagen de perfil y una imagen de fondo que incorporen sus elementos de marca principales.
Tome TechCrunch por ejemplo:
Usan su firma de colores verde y blanco junto con su logotipo.
5. Refuerza tu página Acerca de
La página Acerca de su sitio web es importante.
De hecho, “el 52% de las personas ” desea verlo en la página principal de su sitio web.
Sólo tiene sentido crear una página de Acerca de Facebook robusta.
Aquí hay un buen ejemplo de Chris Guillebeau:
¿Te das cuenta de cómo llena de manera sucinta a los visitantes con su información clave?
6. Incluir información de contacto
De acuerdo con el mismo estudio de KoMarketing al que se hace referencia anteriormente, incluir información de contacto en su sitio web es incluso más importante que tener una página Acerca de.
Encontraron que el 64% de las personas quieren ver su información de contacto después de llegar a su página de inicio.
Por supuesto, también querrá incluir esto en su página de negocio en Facebook.
Incluye toda la información que puedas.
Idealmente, también incluya un número de teléfono porque esto suele ser un factor de confianza significativo.
7. Enlace a su sitio web
En cualquier momento que pueda crear un enlace que apunte a su sitio web, debe hacerlo.
Esta es solo otra oportunidad para el tráfico de referencia.
También se puede agregar a la confianza que los usuarios pueden sentir desde su página de negocio en Facebook.
8. Publicar fotos relevantes
Lo primero que verá cuando se desplace hacia abajo en la mayoría de las páginas de negocios es en la sección «Fotos».
Esta es otra oportunidad para aumentar el atractivo visual de su página de Facebook y hacerla aún más sexy.
También es otra forma de reforzar su marca.
Agregue un puñado de imágenes de alta calidad para completar esta sección de su página de negocio en Facebook.
Tenga en cuenta que los visitantes solo verán tres fotos en su línea de tiempo, por lo que no necesita estar en la parte superior en términos de cantidad.
Lo importante es que todos se vean bien y mejoren la estética general para saber como crear una pagina de negocio en Facebook.
Luego, puede organizarlos en álbumes relevantes como fotos de perfil, fotos de portada, fotos de la línea de tiempo, etc.
Solo asegúrate de que las tres imágenes que se muestran en tu línea de tiempo sean todas cuadrangulares.
Lo ideal es que tengan la marca y puedes guardar las otras imágenes para los distintos álbumes que los visitantes pueden encontrar haciendo clic en «Fotos».
9. Publicar fotos personales
Incluso si eres una gran marca de renombre, quieres crear una conexión genuina con tu audiencia.
Quieres ser transparente y auténtico.
Una cosa que me encanta de Facebook es que le permite combinar negocios con placer.
Sé que me ha ayudado a aumentar mi credibilidad al permitirme mostrar un poco de mi propia personalidad.
Desea ser profesional, pero no dude en compartir información personal en su perfil de Facebook para ayudarlo a ganar confianza y ser más agradable.
10. Incluir contenido detrás de las escenas
Otra forma de establecer una conexión con tu audiencia es dejar que vean lo que burbujea debajo de la superficie.
Déles una idea de cómo es la cultura de su equipo incluyendo algún contenido detrás de escena.
Aquí hay un gran ejemplo de HubSpot:
11. Influenciadores de características
Estoy seguro de que a estas alturas ya sabrá cuán potentes pueden ser los influenciadores clave.
Asociar su marca con una persona influyente en su industria es casi una garantía para elevar su confiabilidad.
Cuanto mayor sea el influencer, mayor será el impacto.
Uno de los mejores en el negocio al hacer esto es Tim Ferriss.
Desplázate por sus fotos de Facebook y lo verás con innumerables celebridades e influencers.
Aquí está con los fundadores de Shopify:
Sé que esto no es viable para todos, especialmente si eres una marca nueva o pequeña.
Pero puede tener un profundo impacto en cuánto confiará su audiencia si puede lograr esto.
12. Publicar cobertura mediática.
De nuevo, esto no será realista para todos.
Y sé que es más fácil decirlo que hacerlo.
Pero incluir cualquier tipo de cobertura de medios que haya recibido puede aumentar significativamente su confiabilidad.
13. Añadir videos
Todos sabemos que el video marketing está explotando.
Solo mire el aumento masivo de video móvil en los últimos años:
¿Por qué no quieres entrar en la acción?
Descubrí que agregar video a mi página de Facebook me ha ayudado a aumentar el compromiso al tiempo que me establezco como una voz confiable en el ámbito del marketing digital.
Me permito incluir videos en la parte superior de mi página.
Al hacer clic en la sección «Videos» de la barra lateral o en «Ver todos», los visitantes pueden ver mi archivo completo de videos.
Si aún no has experimentado con videos, te recomiendo que los pruebes.
14. Aprovecha Facebook Live
Pero ¿por qué detenerse allí?
Facebook y varias otras plataformas sociales ahora te permiten crear transmisiones en vivo .
Debería estar interesado porque «la popularidad de búsqueda de Facebook Live Stream ha aumentado más del 330% desde el lanzamiento de Facebook Live».
El compromiso está fuera de las listas, y no puedo pensar en una manera mucho mejor de aumentar rápidamente su confiabilidad.
Solo piensa en ello.
Las personas pueden ver tus videos en tiempo real y conocerte íntimamente, y puedes responder instantáneamente a sus preguntas y comentarios.
Darren Rowse de ProBlogger aprovecha esta nueva tendencia con gran éxito:
15. Informar en lugar de vender.
Lo bello del inbound marketing, y del marketing de contenidos en particular, es que le da a las marcas una forma de hacer publicidad sin vender abiertamente.
En lugar de arruinar tu demografía con mensajes de marketing que te adormecen, el marketing de contenido te permite educarlos, informarlos y entretenerlos.
De esta manera, están aprendiendo acerca de su marca y obteniendo un valor real de manera discreta.
16. Se adhieren a su tema central
Para establecer la confianza, debe centrarse en sus competencias básicas y no tratar de ser todo para todos.
Volvamos a Darren Rowse.
Su nombre es sinónimo de una cosa: blogging.
No renovación de viviendas ni jardinería ni crochet.
Es sólo un blog.
Esto es lo que le ha permitido ser uno de los mejores expertos en el tema.
Asegúrate de hacer lo mismo y mantener un tema central.
17. Siga un horario de publicación consistente
Según un artículo de CoSchedule que analizó las investigaciones de 10 estudios diferentes, una publicación por día es la frecuencia de publicación recomendada en Facebook.
A diferencia de otras plataformas, como Twitter o Pinterest, donde publicar varias veces al día es aceptable e incluso recomendable, una publicación al día suele funcionar mejor en Facebook.
A veces publico con más frecuencia al igual que muchas otras marcas, pero esta investigación nos dice una cosa importante.
Debe adquirir el hábito de publicar constantemente o al menos curar contenido nuevo.
18. Responder a los comentarios.
Sabes que si estás teniendo mucho compromiso , estás ganando en Facebook.
Pero para mantener el impulso y mantener a la gente interesada, debe responder lo más posible.
Sé que puede llevar mucho tiempo, pero esta es una necesidad para crear una verdadera confianza con sus seguidores.
19. Pedir entrada
¿Está buscando ideas sobre qué características incluir en su nuevo producto?
¿O te preguntas qué temas tratar en tu blog?
Simplemente pregunte a sus seguidores de Facebook para su entrada.
Esta es una excelente manera de realizar estudios de mercado, aumentar el compromiso y hacer que su audiencia se sienta valorada.
Aquí hay un par de ejemplos específicos de Mavrck:
20. Publicar una encuesta ocasional.
Las encuestas son otra forma impresionante de atraer a tu audiencia.
Es una forma rápida y fácil para que ellos den sus opiniones, sintiéndose incluidos.
Visita esta página de Facebook para aprender cómo publicar encuestas.
21. Coloca contenido épico en la parte superior de tu página.
Hay una característica más que me encanta.
Y ese es el que te permite fijar una publicación superior en la parte superior de tu página para maximizar su exposición.
Seamos honestos.
Algunas publicaciones son mejores que otras.
Aunque siempre se esfuerza por mantener los estándares de calidad, parte del contenido se eleva de forma natural.
Tal vez sea una publicación épica, larga o un artículo que recibió una cantidad ridícula de participación.
Cualquiera que sea el caso, colocarlo en la parte superior puede aumentar su autoridad y credibilidad.
Esto es lo que haces.
Primero, asegúrate de que la publicación tenga una imagen brillante.
Si es así, sugiero cambiarlo a algo que se vea increíble.
Luego, desplácese hacia abajo hasta la publicación, haga clic en la flecha en la esquina superior derecha y haga clic en «Fijar en la parte superior».
Eso es todo al respecto.
De ahora en adelante, esta es la primera publicación que los visitantes verán cuando naveguen por su contenido.
Si quieres cambiarlo para una publicación diferente más adelante, sigue el mismo proceso.
22. divertirse
Una última cosa.
Las redes sociales están destinadas a ser divertidas.
No está destinado a ser demasiado formal o rígido.
Así que otro factor clave en el fomento de la confianza es divertirse con él y dejar que su personalidad brille.
Dejar caer el cabello, por así decirlo, puede ayudarlo a obtener la confianza que está buscando.
Conclusión
Cuando se trata de la como crear una pagina de negocio en Facebook de su marca, su principal área de enfoque debe ser la estética y la confianza.
Cuando llegas a eso, la confianza es igual a los ingresos.
Ganar confianza es como derribar el dominó inicial, lo que lleva a una serie de otros beneficios como el compromiso, un gran número de seguidores, clientes potenciales, conversiones y, en última instancia, ventas.
Y tal como lo veo, Facebook es una de las mejores plataformas libra por libra para crear confianza.
Solo tiene que entender qué elementos aprovechar y poner en el trabajo para dar a su audiencia lo que están buscando.
Al seguir estos pasos, debería poder captar instantáneamente la atención y la confianza de los visitantes para que exploren más de su contenido y se conviertan en ventas.